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개인정보 처리방침

COMMITTED TO OPERATING IN AN ETHICAL MANNER WITH INTEGRITY AND TRANSPARENCY

한온시스템 주식회사(이하 ‘회사’라 한다)는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 보호하고 정보주체의 권리를 적극적으로 보장하기 위해 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국 관계 법령에 따라 개인정보 처리방침을 시행·준수하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 회사가 운영하는 웹사이트 또는 웹사이트에서 제공하는 서비스(이하 ‘서비스’라 한다)에 적용됩니다.
1. 처리하는 개인정보의 항목
회사는 회사의 공급업체, 고객 및 방문자(이하 ‘사용자’)에 대하여 서비스를 위해 필요한 최소한의 ‘개인정보’ 및 ‘비개인정보’(이하 ‘개인정보등’)를 수집합니다.

[개인정보]
사용자와 연락하거나 식별하는데 이용되는 정보 및 이러한 정보와 연결된 정보로, 다음의 정보가 포함됩니다.
- 성명, 이메일 주소 또는 전화번호

[비 개인정보]
웹사이트 또는 서비스 상에서의 사용자의 활동 또는 소프트웨어의 사용 등에 대해 수동적으로 수집된 정보로, 다음의 정보가 포함됩니다.
- 로그파일(기기장치 및 사용 데이터와 IP주소), 쿠키, 클릭스트림 데이터
2. 개인정보등의 처리 목적
개인정보의 처리 목적, 처리 및 보유기간과 수집 방법

  1. 2.1개인정보등의 처리 목적
    회사는 사용자에게 서비스를 제공하기 위해, 다음과 같은 목적으로 사용자의 개인정보등을 처리합니다.
    • • 회사 사이트 및 서비스 관리 및 관련 서비스 제공
    • • 회사 사이트 및 서비스 추가 개발 및 개선
    • • 사용자와의 의사소통
    • • 사용자에 대한 고객 지원 제공
    • • 사이트 및 서비스에 대한 접속 및 사용을 식별하고 인증
    • • 사용자에게 뉴스 자료, 투자자 정보 및 기타 정보 제공

  2. 2.2개인정보등의 처리 및 보유기간
    위 목적 달성 시 또는 사용자의 동의 철회시까지(철회 요청은 Email, Fax 및 전화로 요청 가능합니다.)

  3. 2.3개인정보의 수집방법
    회사는 사용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

    [사용자 계정]
    서비스를 이용하기 위해 사용자는 회사의 공급업체 포털을 이용하여 접속하고, 사업을 수행하기 위한 계정을 만들어야 합니다. 경우에 따라 성명 및 전자 메일 주소와 같은 개인정보를 반드시 제공하거나, 선택에 따라 제공하여야 하는 경우가 있습니다. 두 경우 모두 회사는 계정 생성을 확인하는 이메일, 문자 메시지를 보내거나 또는 다른 방법으로 사용자에게 계정 확인 방법을 알려드릴 수 있습니다.

    [고객 연락 정보]
    온라인 양식을 제출하거나 또는 웹 페이지에 표시된 주소로 전자메일을 보내거나 기타 방법으로 회사와 연락하려는 사용자는 성명 또는 전자 메일 주소와 같은 특정 정보를 회사에게 제공할 수 있습니다.

    [뉴스, 설문조사 및 판촉]
    본 사이트에는 한온시스템에 관한 제품 및 서비스, 재무 정보, 뉴스 그리고 협력사 및 채용 정보 등에 대해 포함되어 있습니다. 또한 사용자에게 정보를 수신하고, 설문조사 및 기타 판촉활동에 참여할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다. 사용자가 제공하는 개인정보 외 추가적인 정보가 필요할 수 있습니다.

  4. 2.4 비개인정보의 수집 방법
    회사는 서비스 이용과정에서 사용자로부터 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
    • • 로그파일
    • • 쿠키
    • • 클릭스트림데이터

3. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

  1. 3.1개인정보의 제3자 제공
    1. 3.1.1
      회사는 원칙적으로 사용자의 개인정보를 명시한 목적 내에서만 처리하며, 개인정보주체의 사전 동의 없이는 목적범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않으며, 예외적으로 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 3.2개인정보처리의 위탁
    또한 회사는 회사가 주체적으로 할 수 없는 서비스는 계약을 통하여 호스팅의 전부나 일부를 제3자 서비스 제공업체가 수행하도록 할 수 있습니다. 그러나 회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 아니하며, 향후 개인정보처리 위탁이 필요한 경우에는, 위 탁대상자, 위탁업무내용, 위탁기간, 위탁계약 내용(개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등의 규정) 등을 개인정보 처리방침을 통해 고지하고, 사용자의 동의를 받겠습니다.
4. 사용자의 권리․의무 및 행사방법

  1. 4.1사용자의 권리
    개인정보 주체인 사용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. 개인정보 열람요구
    2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. 삭제요구
    4. 처리정지 요구
  2. 4.2사용자의 권리 행사 방법
    정보주체인 사용자의 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 또한, 사용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
    정보주체인 사용자의 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  3. 4.3사용자의 의무
    사용자는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
5. 개인정보등의 파기
회사는 개인정보등의 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

[파기절차]
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

[파기방법]
회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제 하는 방법으로 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다
6. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수 립․시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
7. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 및 직책: 오창수 담당
연락처 : <전화번호: 042-930-6145>, <이메일: COH11@Hanonsystems.com>

▶ 개인정보 보호 담당부서
담당자 및 직책: 김지용 전임
연락처 : <전화번호: 042-930-6141>, <이메일: JKIM161@hanonsystems.com>

사용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
8. 개인정보등의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 서비스 이용과정에서 다음과 같은 개인정보등을 사용자로부터 수집할 수 있습니다. 다음과 같이 수집된 정보는 개인정보와의 연계 여부 등에 따라 개인정보에 해당할 수도 있고 개인정보에 해당하지 않을 수도 있습니다.

  1. 8.1로그파일 : 기기장치 및 사용 데이터와 IP 주소
    회사는 서버 로그파일을 통해서뿐만 아니라 사이트 및 서비스 내에 사용자 계정과 연결된 추적기술을 배치하여 정보를 수집합니다. 사이트 및 서비스에 대한 트렌드를 분석하고, 사용자의 동향을 추적하고, 인구 통계학적 정보를 수집하고, 회사에게 통찰을 주거나 도움이 되는 정보를 통상적으로 수집하기 위하여 이 것이 수행됩니다. 수집하는 정보의 유형에는 인터넷 프로토콜 및 MAC 주소, 전화번호, 장치 유형 및 하드웨어 모델, 브라우저 유형, 운영 시스템의 형태, 인터넷 서비스 공급업체, 사이트나 서비스 사용 일자와 시간, 접속 페이지를 포함한 모바일 네트워크 정보가 포함됩니다. 본 사이트에서는 구글 애널리틱스를 사용하며, 자세한 정보는 이 곳에서 확인할 수 있습니다.
    (https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners/.)
  2. 8.2쿠키
    사이트를 특정기능의 사용을 허용하기 위하여, 회사 사이트의 여러 페이지에서 쿠키를 사용합니다. 이러한 것들은 사용자 컴퓨터에 작은 텍스트 파일로 저장 되어있습니다. 대부분의 쿠키들은 브라우저 세션이 종료하면 즉시 하드 드라이브에서 삭제됩니다.

    다른 쿠키들은 컴퓨터 하드 드라이브에 저장되어 나중에 회사 사이트를 방문하는 경우에 회사가 컴퓨터를 인식할 수 있도록 해줍니다. 이러한 쿠키들을 통해 회사는 보다 사용자 친화적이고 효율적이며 안전한 사이트를 만들 수 있습니다. 이러한 파일들을 통하여 수집한 정보를 사용해서 특정 웹 페이지에 개인적 취향에 맞는 정보를 표시할 수 있습니다. 이러한 정보는 1년 후에 자동적으로 삭제됩니다.

    쿠키 정보를 처리하는 법적 근거는 본 사이트를 안전하고, 사용자 친화적으로 제공하고자 하는 회사의 정당한 이익뿐만 아니라 계약체결을 통해서 이루어집니다.

    동일한 이유로 사이트는 개별 사용자를 다른 사용자와 구별하기 위하여 쿠키를 사용합니다. 회사는 일반적인 인터넷 사용에 대한 정보를 얻기 위하여 브라우저 또는 컴퓨터 및 모바일 장치의 하드 드라이브에 저장된 쿠키 파일을 사용할 수 있습니다. 쿠키에는 컴퓨터 및 모바일의 하드 드라이브로 전송되는 정보가 들어 있어 회사가 사이트 및 서비스를 향상시킬 수 있도록 해 줍니다. 이를 통해 회사는 다음 사항을 실행 할 수 있습니다.

    • • 한온시스템의 잠재고객 규모와 사용 패턴의 추정 및 분석 실행
    • • 한온시스템이 사용자 선호도에 대한 정보를 저장하여 개별적으로 사이트 및 서비스를 사용자 맞춤화 운영
    • • 회사의 서비스를 지속적으로 개선
    • • 사용자가 사이트를 재방문 할 때 사용자를 인식하는 것

    사용자는 모든 쿠키나 일부 쿠키의 설정을 거부하도록 브라우저 설정을 활성화하여 쿠키들을 차단할 수 있습니다. 그러나 이러한 설정을 선택하면 사용자가 특정 세션 및 페이지에 접속할 수 없게 됩니다. 만일 브라우저 설정을 조정하지 않으면 쿠키를 거부하게 됩니다. 사이트에 로그인하거나 서비스나 소프트웨어를 사용할 때 회사의 시스템은 쿠키를 만듭니다. 더욱 자세한 내용은 http://www.aboutcookies.org/. 를 참조하기 바랍니다.

    대부분의 브라우저 메뉴의 도움말 기능에는 브라우저가 쿠키를 허용하지 못하도록 하는 방법, 새로운 쿠키의 수신을 브라우저에 알리는 방법 그리고 수집한 모든 쿠키를 삭제하고 이후에 쿠키를 차단하는 방법을 설명하고 있습니다.

    [인터넷 익스플로러]
    1. 1.도구 모음의 “기타” 메뉴에서 “인터넷 옵션” 항목을 선택하십시오.
    2. 2.“개인정보” 탭을 선택하십시오.
    3. 3.인터넷 영역의 안전 설정을 선택하고, 수락하거나 거부할 쿠키를 선택하십시오.
    4. 4.“확인” 을 선택하여 설정을 확인하십시오.

    [파이어폭스]
    1. 1.도구 모음에서 “설정”을 선택하십시오.
    2. 2.“개인정보”를 클릭하십시오.
    3. 3.드롭 다운 메뉴에서 “기록에 대한 사용자정의 설정 사용”을 선택하십시오.
    4. 4.쿠키를 수락할 지 여부와 쿠키 저장 기간을 선택하십시오. 또한 사용자는 예외를 추가해서, 쿠키 저장을 항상 허용하거나 허용하지 않는 웹사이트를 결정할 수 있습니다.
    5. 5.“확인”을 선택하여 설정을 확인하십시오.

    [구글 크롬]
    1. 1.브라우저 도구 모음에서 메뉴 아이콘을 선택하십시오.
    2. 2.“설정”을 선택하십시오.
    3. 3.“고급설정 표시” 링크를 선택하십시오.
    4. 4.“컨텐츠 설정” 을 선택하십시오.
    5. 5.“쿠키” 항목에서 다음 설정 중 한 가지를 선택하십시오:
      • - 쿠키 삭제
      • - 자동으로 쿠키 차단
      • - 브라우저 세션이 종료된 후 자동으로 쿠키 및 웹사이트 데이터 삭제
      • - 특정 웹사이트나 웹사이트 도메인의 쿠키에 대하여 예외 허용.


    컴퓨터의 쿠키 설정이 제한된 경우, 사용자는 사이트의 사용에 제한적일 수 있습니다.

    [분석 도구 및 인터넷 기술]
    분석 도구 및 인터넷 기술과 함께 사용자 데이터를 처리하는 법적 근거는 회사의 이익 뿐만 아니라 한온시스템 웹사이트에서의 활동분석과 사이트에서의 사용자 및 방문자의 행동분석에 대한 회사의 정당한 이익입니다.

    [구글 애널리틱스]
    본 사이트는 구글 주식회사에서 제공하는 웹 로그 분석 서비스인 구글 애널리틱스를 사용합니다. 구글 애널리틱스는 사용자의 컴퓨터에 저장된 쿠키나 텍스트 파일을 사용하여 방문자의 웹사이트 이용행태를 분석합니다. 원칙적으로, 이러한 정보는 미국의 구글 서버로 전송되어 저장됩니다. 회사는 본 웹사이트에서 이른바 IP 익명성을 채택하였는데, 이것은 구글이 미국 서버로 IP 주소를 전송하기 전에 EU 회원국이나 기타 EEA 조약국의 IP 주소를 단축하는 것을 의미합니다. 예외적인 경우에만 IP 주소를 단축하지 않고 IP 전체를 미국의 구글 서버로 전송합니다.

    본 사이트 운영자의 지시에 따라 구글은 회사 사이트 이용을 분석하여, 사이트 활동에 대한 보고서 작성하고, 인터넷 사용에 관한 추가 서비스를 웹 사이트 운영자에게 제공하기 위하여 정보를 사용합니다. 브라우저가 사용자에게 전송한 IP 주소가 구글 애널리틱스 용도로 저장되기 전에 단축된 IP 주소는 기타 구글 데이터로 추가되지 않습니다. 사용자는 해당 브라우저의 설정을 통하여 쿠키 저장을 방지할 수 있습니다. 그러나 경우에 따라 사용자가 본 사이트의 모든 기능을 최대한으로 사용하는 데 제한 적일 수 있습니다.

    [기타 인터넷 기술]
    본 사이트는 다양한 인터넷 기술을 사용하여 방문자의 인터넷 서핑에 관한 정보를 익명으로 수집하고 저장합니다. 이는 웹 페이지 방문자를 개별적으로 식별하는데 사용되지 않습니다. 저장된 데이터는 본 사이트를 개선하는 것으로만 사용됩니다. 따라서 모든 IP 주소는 단축되어 익명으로 처리되며 데이터를 다른 방식으로 사용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

    일반적으로 사용자는 본 웹사이트가 위임한 애널리틱스 또는 리타케팅 기술을 통해 데이터 수집, 처리 및 사용하는 것에 대한 동의를 향후에 변경하는 방법으로 취소할 수 있습니다. 또한 사용자의 기기에 쿠키 차단기능을 저장할 수 있습니다. 이 취소는 사용자가 쿠키를 삭제하지 않는 한 유효합니다.

  3. 8.3클릭스트림 데이터
    인터넷을 탐색하면서 방문한 각 웹사이트에는 전자정보 기록이 남게 됩니다. “클릭스트림 데이터” 라고도 하는 이 정보는 웹사이트 서버에 수집되어 저장됩니다. 클릭스트림 데이터는 사용자가 회사 사이트에 연결한 웹사이트의 주소 그리고 경우에 따라서는 사용자의 이메일 주소를 회사에게 알려 줍니다. 한온시스템은 클릭스트림 데이터를 사용하여 방문자가 사이트의 각 페이지에서 머무르는 시간과 사용자가 사이트를 탐색하는 방법을 판단할 수 있습니다. 이러한 정보는 사이트를 개선하는 것으로만 사용됩니다.
9. 권익침해 구제방법
사용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
10. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2020. 12. 1. 부터 적용됩니다

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11.기타
회사의 서비스는 13세 미만의 어린이를 유치할 수 없는 구조로 이루어져 있습니다. 따라서 회사는 13세 미만의 어린이로부터는 개인정보를 수집하지 않습니다. 만일 13세 미만의 어린이로부터 개인정보를 수집한 사실을 회사가 알게 된 경우 회사는 해당 정보를 가능한 빨리 삭제하도록 상업적으로 합당한 노력을 할 것입니다. 만일 한온시스템이 이러한 정보를 가지고 있다고 알고 있는 경우에는 담당자에게 연락하기 바랍니다.
회사는 서비스 과정 중 익명정보를 수집할 수 있으며 이와 같이 수집한 익명정보는 회사가 방문자에게 연락하거나 식별하기 위하여 사용할 수 없는 정보인 동시에 이와 같이 사용될 수 있는 정보로 연결될 수 없는 정보입니다.
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